Chúng tôi là ai
Cửa hàng Tạp Hóa Nhỏ cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi mua sắm tại website.
1. Thông tin thu thập
Khi bạn mua hàng hoặc đăng ký tài khoản, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
- Thông tin thanh toán (chỉ lưu giao dịch, không lưu thông tin thẻ).
- Thông tin liên hệ khi bạn gửi yêu cầu qua form hoặc chat.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
- Xử lý và giao đơn hàng.
- Liên hệ hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý nhận).
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website.
3. Bảo mật thông tin
- Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ, trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích giao dịch.
- Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.
- Các giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có) được xử lý qua cổng thanh toán an toàn.
4. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa tài khoản hoặc thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
- Từ chối nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào.